Support & Hilfe

Goldfink ist eine App zur privaten Altersvorsorge- und Ruhestandsplanung. Du erfasst deine Renten, Vorsorge­verträge und Vermögenswerte und siehst, wie deine Versorgung im Ruhestand aussieht – inklusive Rentenlücke, Haushaltsplanung für Paare und Szenarien wie „Früher in Rente“.

Goldfink ist eine native iPhone-App und benötigt iOS 26 oder neuer.

Nein. Goldfink funktioniert vollständig ohne Konto, ohne Registrierung und ohne Anmeldung. Du kannst direkt nach der Installation loslegen.

Ja. Alle Funktionen – von den Berechnungen bis zur ETF-Suche – laufen vollständig offline auf deinem Gerät. Eine Internetverbindung ist für Goldfink nicht erforderlich.

Ausschließlich lokal auf deinem iPhone. Es gibt keinen Goldfink-Server, keine Cloud-Synchronisierung und keine iCloud-Speicherung deiner Planungsdaten. Deine Angaben verlassen dein Gerät nicht.

Nein. Goldfink enthält kein Tracking, keine Analyse-SDKs und keine Werbung. Deine Renten-, Einkommens- und Vermögensdaten werden zu keinem Zeitpunkt übertragen. Details findest du in unserer Datenschutzerklärung.

Ja. In den Einstellungen kannst du eine optionale App-Sperre per Face ID oder Touch ID aktivieren. Dann ist ein Entsperren nötig, bevor deine Daten sichtbar werden.

Nein. Der ETF-Katalog ist direkt in die App integriert und wird lokal auf deinem Gerät durchsucht – ohne Internetverbindung und ohne dass irgendwelche Daten übertragen werden. Die manuelle Eingabe eines Wertpapiers ist jederzeit zusätzlich möglich.

Über die Backup-Funktion in den Einstellungen exportierst du all deine Daten als JSON-Datei. Diese Datei kannst du z. B. in „Dateien“, iCloud Drive oder an einen anderen sicheren Ort speichern. Da deine Daten nur lokal liegen, empfehlen wir regelmäßige Backups.

Erstelle auf dem alten Gerät ein Backup (JSON-Export), übertrage die Datei auf das neue iPhone und importiere sie dort in Goldfink. Vor dem Import zeigt dir die App eine Vorschau, damit du weißt, was übernommen wird.

Da alle Daten lokal in der App gespeichert sind, werden sie beim Löschen der App mit entfernt. Erstelle vorher unbedingt ein Backup, wenn du deine Daten behalten möchtest.

Ja. Das Lesen und Exportieren deiner Daten ist immer kostenlos möglich – auch für Daten, die mit Pro-Funktionen erstellt wurden. Deine Daten gehören dir.

Pro schaltet zusätzliche lokale Planungs- und Optimierungsfunktionen frei. Alle Renten- und Vermögensarten sowie die grundlegenden Szenarien sind bereits kostenlos nutzbar – kein Vorsorgetyp steht hinter Pro.

Nein. Goldfink Pro Lifetime ist ein einmaliger Kauf ohne wiederkehrende Kosten und gilt dauerhaft.

Nutze in den Einstellungen die Funktion „Käufe wiederherstellen“. Dein Kauf ist mit deiner Apple-ID verknüpft und wird darüber wiederhergestellt – auch auf einem neuen Gerät. Falls es weiterhin nicht klappt, schreib uns kurz.

Wenn Family Sharing für den Kauf aktiviert ist, können Mitglieder deiner Familiengruppe Pro über ihre eigene Apple-ID nutzen, ohne erneut zu bezahlen.

Käufe werden über den App Store abgewickelt. Rückerstattungen laufen daher direkt über Apple – unter reportaproblem.apple.com. Bei Fragen helfen wir gern weiter.

Goldfink rechnet auf Basis deiner Eingaben und anerkannter Modellannahmen. Die Ergebnisse sind Modellrechnungen und Prognosen, keine verbindlichen Zusagen. Tatsächliche Renten, Steuern und Erträge können abweichen.

Nein. Goldfink ist ein Planungswerkzeug und stellt keine Renten-, Steuer- oder Anlageberatung dar. Für verbindliche Auskünfte wende dich an deinen Rentenversicherungsträger, Steuer- oder Finanzberater.

Sieben Typen: gesetzliche Rente, betriebliche Altersvorsorge, private Rentenversicherung, ETF-/Fondssparplan, Sparvermögen, Beamtenversorgung und Rürup/Basisrente. Dazu kommen Immobilien als eigener Vermögenswert.